كيف يمكن التسجيل في الدورات؟
بعد تصفح كتالوج الدورات واختيار الدورة المناسبة، يلزم إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، ثم فتح صفحة الدورة وإرفاق صورة الإيصال (وأي ملاحظات إضافية) بعد الدفع عبر إحدى خدمات المحافظ الإلكترونية المعتمدة. تتم مراجعة الطلب يدويًا، ويُفتح الوصول إلى محتوى الدورة بعد التأكيد.
متى يتم تفعيل الوصول إلى الدورة بعد إرسال الطلب؟
بعد المراجعة اليدوية للطلب وتأكيد الدفع. يصل إشعار بالبريد الإلكتروني فور تفعيل الوصول، أو في حال وجود ملاحظة على الطلب.
ما سياسة الاسترداد؟
يمكن طلب استرداد المبلغ فقط ما دام طلب الاشتراك قيد المراجعة ولم يُفتح الوصول إلى محتوى الدورة بعد. تتم مراجعة كل طلب استرداد يدويًا — يُرجى التواصل عبر واتساب لتقديم الطلب. بعد تفعيل الوصول إلى الدورة، لا يمكن استرداد المبلغ.
هل تتوفر معاينة مجانية لمحتوى الدورات؟
نعم، تحتوي بعض الدورات على فصول مجانية يمكن الاطلاع عليها قبل الاشتراك، وتظهر هذه الفصول بعلامة "معاينة مجانية" في صفحة الدورة.
هل يمكن استخدام كود خصم عند الاشتراك؟
نعم، عند توفر كود خصم، يمكن إدخاله في صفحة الدورة عند تقديم طلب الاشتراك لمعاينة السعر بعد الخصم قبل الإرسال.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
يتم الدفع حاليًا عبر خدمات المحافظ الإلكترونية المعتمدة فقط، ولا تحتوي المنصة على بوابة دفع إلكتروني مباشرة.
هل يلزم إنشاء حساب لتصفح الدورات؟
يمكن تصفح كتالوج الدورات وتفاصيلها، ومشاهدة الفصول المجانية، دون إنشاء حساب. يلزم إنشاء حساب فقط لتقديم طلب اشتراك أو متابعة الدورات المفعّلة.
كيف يمكن التواصل معكم؟
عبر صفحة تواصل معنا، أو مباشرة عبر واتساب.
أريد حجز استشارة فردية مباشرة مع فاطمة البربري
يمكن حجز استشارة فردية مباشرة عبر هذا الرابط.